¿Le han llegado invitaciones de "amigos" que no conoce en Facebook? ¿Le han pedido sus "amigos" o ciertas marcas que se haga "fan" de ellos?
El uso de redes sociales está creciendo en el Perú, tanto por la presencia de más personas y marcas, pero vamos... tener una página en facebook no es hacer marketing en redes sociales, a veces simplemente es lo contrario.
Primero números
Actualmente suman unos 340 000 a 380 000 perfiles de Facebook en el Perú, todavía nada comparado con Hi5 quien continua siendo la lider con más de un millón de perfiles activos.
Lo que si Facebook es el lider en los segmentos socioeconómicos A y B, por las posibilidades que brinda y por un comentario tan peruano de que Hi5 ya fue porque se ha choleado demasiado.
Estoy en Facebook, existo!
El dicho de si no estas en Internet no existes, ahora parece ser si no estas en Facebook no existes.
Pero, vamos "amigos" no se emocionen tanto de poner en sus perfiles comentarios como "... está aprovechando la web 2.0 al máximo" o "son marcas peruanas innovadoras con su presencia en Facebook"
Me he tomado el tiempo de ver cuantos fans tienen estas personas y marcas y he visto entre 20 y 40 "fans" y algunos "amigos" más, incluso he visto una excelente aplicación de Google Maps de una marca muy importante desperdiciada en Facebook con usuarios que no llegaban ni a 100.
El Social Media Marketing si funciona
Con lo anterior no quiero decir que en el Perú no funcione el Social Media Marketing, pero démonos un tiempo para investigar y revisar.
Forrester nos decía ya hace dos años atrás que para hacer marketing en Facebook se trataba sobretodo de comunicar y no de hacer publicidad.
Las marcas ya están entrando a las redes sociales y eso es bueno, ahora el siguiente paso es aprender que hacer en ellas.
Nosotros como agencia recomendamos solo en algunos casos utilizar Facebook y dependiendo muy claramente de que nuestros clientes entiendan que significa estar en está red, así como en otras que también son importantes dependiendo del tipo de público.
De hecho todos estamos aprendiendo y como decía Ale Zuzenberg estamos corriendo para alcanzar a nuestros consumidores que nos han dejado bastante atrás a los consultores y a las marcas.
Un regalito
Y para el final un regalito que encontre revisando en Internet que es una de las mejores presentaciones que he encontrado para explicar como funcionan las redes sociales, desde hace una semana la comparto con clientes y ahora a través del blog también.
David Armano lo dejo super claro otra vez.
The Micro-Sociology of Networks
View more presentations from David Armano.
Escrito por Daniel Falcón Director de Neo Consulting
DejaVu... hace ya algunos años cientos de grandes marcas se lanzaron con todo sobre Second Life sin saber exactamente para que, gastando cientos de miles de dolares en desarrollo de espacios 3D, programadores para LSL y desarrolladores de contenido SL... muchas de las aplicaciones y sitios desarrollados eran muy buenos pero eran pueblos fantasma... la esperanza de estas empresas RL en SL era que en algun momento las ideas se consolidaran en alguna forma, lo cual porsupuesto no ocurrio. Facebook peca de lo mismo, se hace una tremenda orgía mediática y de pronto el que no está en Facebook no esta en nada. El error aprendido de la experiencia SL fue que sin saber exactamente como utilizar la herramienta es dificil lanzarce a las redes sociales con las ideas pre web2.0
Creo que lo que tenemos que tener en cuenta siempre es que detrás de cada herramienta que se puede utilizar siempre esta el mismo objetivo: persuadir a una PERSONA.
Como muchas veces se ha comentado Facebook es un fenómeno impresionante que todavía sigue buscando un modelo de negocio concreto que traiga ganancias para la empresa y resultados a sus anunciantes, pero que todavía NO encuentra.
Por otro lado en el Perú es una red menor y todavía incipiente, sólo que al posicionarse en los estratos altos del país de la manera que lo hizo ganó mucho en imagen y prestigio.
Pero a pesar que muchas personas lo usen mucho tiempo diariamente, me parece que ni ellos saben utilizar de una manera real la red y aprovechar totalmente las variadas herramientas que esta red social nos ofrece. Entonces si ni siquiera sabemos utilizar Facebook plenamente como usuarios, ¿porqué empezar a publicitar en él sin entenderlo? Un poco de sentido común para los anunciantes peruanos.
interesante.