Hoy día leyendo los posts de OCRAM y Café Taipá sobre los políticos peruanos en la web 2.0 y coincidiendo con mi estadía en Colombia, país que tendrá elecciones el 2010 y de hecho más adelantado que el Perú en Internet, quiero compartir algunas ideas:
Primer Engaño: Tenemos que usar Facebook, Twitter, YouTube, Flickr, Hi5, Sonico y seremos como Obama (y yo agregaría: Y tendremos nuestra Obama Girl, Yuju!)
Suena divertido hasta solo de ponerlo, pero en serio ¿cuántos de nuestros políticos usan Internet para algo más que ver sus correos (sino lo hace su secretaria), leer noticias y usar Google? OK me dirán para eso tienen asesores y gente que sabe de eso.
Pero... uds. piensan que Humala, por dar un ejemplo, siga los consejos de sus asesores y me pregunto además ¿será que sus asesores saben de estrategias para Internet?
Todos quieren ser Obama (veremos muchos facebooks, canal en YouTube, y twitter en estas próximas elecciones), pero no entienden que no fue la Web 2.0 quien llevó a Obama a ser presidente, sino la estrategia.
Y esto no es propiedad privada de los políticos peruanos, cuantas empresas creen ser muy dos punto cero por tener su página en facebook y ahora su cuenta en Twitter y queda bien poner los loguitos en la página.
En Colombia los candidatos tampoco han usado una estrategia ya falta menos de un año e investigando con amigos por acá me comentan que solo han usado las herramientas, pero no de forma estratégica.
Comparto con uds. está lista que han preparado en Guapacho de políticos colombianos en Twitter (piensen lo que nos espera por acá, Twitter invadido):
http://www.guapacho.net/2009/07/politica-colombiana-2-0-o-como-los-precandidatos-entran-al-twitter/
En Chile, también con elecciones en el 2010, Sebastian Piñeira es quien está
liderando las acciones del uso de las herramientas de Internet. Valga mencionar que Chile
es el país con mayor penetración de Internet en la región. ¿Cuánta estrategia hay detras de su campaña? http://pinera2010.cl/ ¿esa foto con fondo azul y las manos en alto no les recuerda a alguien?
Segundo engaño: Usemos Internet para llegar a muchos electores, los peruanos están en Internet (¿acaso no has visto cuanta gente está en Facebook?)
Día a día, campaña a campaña, compruebo que los peruanos actuamos en Internet de forma muy distinta a lo que hacen otros usuarios en países en la región, por no decir del mundo, tenemos factores que nos hacen distintos:
- Pais en sudamérica con mayores accesos por cabinas públicas: 62%
- Predominancia de uso de una red social poco avanzada: Hi5 (usado predominantemente en países como Rumania, México, Tailandia, Camerún entre otros 15 países más)
- Poca capacidad de lectura y menos frente a una pantalla
- Uso básico del medio, pero en contraparte muy participativos
- Heterogeneidad de comportamientos en Internet
- Muy poca información y estudios realizados.
¿Cuáles son nuestros electores?
Nuestros políticos o asesores ¿se toman el tiempo de saber cuántos usuarios peruanos tiene Twitter, Facebook, Hi5 o YouTube? o más importante aún ¿qué hacen en cada medio? ¿qué les interesa encontrar o que aprecían o los disgusta?, por no decir ¿cómo interactuar con ellos?
Veamos otro ejemplo en este caso por lo menos divertido: Luis Iberico en su perfil de Facebook publicó una foto muy divertida de él, Antero Flores Araoz y sus contrapartes "Áustero" Flores y Luis "Iperico".
Un comentario que lamentablemente no puedo repetir de la página de su partido APP (Alianza para el Progreso), que sin ofensas pero parece una página Web 0.0 y donde hasta ahora sigo buscándolo porque no sale casi nada de su candidatura o es que ya no es candidato a la alcaldia de Lima.Tercer engaño: ¡Es gratis! ¡Es fácil! (Y te hace ver más sexy y churra)
Este es el engaño de la web 2.0 en la cual más políticos (y también empresas) caen, y es que sí, es gratis abrir una cuenta en todas las aplicaciones y redes sociales, pero eso no significa que no hay que invertir tiempo y dinero en crear un plan de comunicaciones e interacciones para el medio, además de considerar la inversión para la ejecución de los planes.
Acaso para una aparición en TV no tienen un plan y pauta elaborado por los asesores o es que van a un mitín y dicen lo que se les ocurre (aunque a veces pareciera que sí)
Para tener resultados con la Web 2.0 es muy importante hacer una Plan de comunicación, desarrollar un conocimiento de los usuarios, tener objetivos claros y crear una estrategia (sí, como en todos los otros medios), pero aquí hay que agregarle la interacción que es un factor importante a manejar.
Otro ejemplo, veamos: Lourdes ¿cuándo conversamos de video online? sinceramente no entiendo como una candidata preparada, casi presidente dos veces pueda hacer y mantener estos videos en su canal en YouTube de 3 videos (en realidad 2 pero el último dividido en dos partes)
Conclusión
Internet puede jugar un papel muy importante a la hora de las próximas elecciones en el Perú, pero por las tendencias vistas hasta el momento, tanto en nuestro pais como en países de la región influenciados por el efecto Obama, nos hacen pensar que se dejará pasar esta gran oportunidad.
La moda y la web 2.0 no son estrategia.
Escrito por Daniel Falcón Director de Investigación de Neo Consulting
Internet puede jugar un papel muy importante a la hora de las próximas elecciones en el Perú, pero por las tendencias vistas hasta el momento, tanto en nuestro pais como en países de la región influenciados por el efecto Obama, nos hacen pensar que se dejará pasar esta gran oportunidad.
La moda y la web 2.0 no son estrategia.
Escrito por Daniel Falcón Director de Investigación de Neo Consulting
Daniel
Como que algo de razón tienes, pero para empezar, el tono con el que escribes, es el de una mujer con el corazón roto... suena resentido.
En parte no tienes razón.
En lo que tienes razón, es que no aprovechan los medios como debe de ser, de hecho, ningún medio, pero por otro lado, están empezando a entenderlo.
Tienes que comprender que somos un país tercermundista y toda la región lo es, el hecho de que los políticos quieran adecuarse, es muy positivo, se están dando cuenta, y como todo, es un proceso.
En tu caso, al tener esta compañía que asesora y da servicios web o lo que sea, en vez de enfrentarte a todos ellos diciendoles estúpidos y dedicarte a señalar todos sus errores ofendiendolos, creo yo que sería más interesante comentar los aciertos y los errores de concepción.
Si te detestan, no te van a contratar. Mejor diles "oye, van en buen camino, pero les falta, necesitan otra guía para consolidarse en el medio... bla bla bla".
En fin, ¿buscamos negocios o enemigos?
Alex
Me he divertido mucho escribiendo este post.
La intención no es decirles estupidos, es poner una posición sobre la tan mencionada web 2.0
No busco vender servicios de consultoria y tampoco hacer amigos o enemigos.
No creo porque seamos un país o región en desarrollo (vamos eso de tercermundista no es) tengamos que quedarnos en eso, te comento un caso que he venido a estudiar a Colombia que me parece excelente: http://www.colombia.travel
Muy bien hecho y usando bien la web 2.0, en el Perú también los hay y se están haciendo, levantemos el nivel, eso es lo que busca el post.
Divierte un poco Alex :)
Hola Daniel,
muy acertados tus comentarios.
Cuando vi el video de youtube de la presentacion oficial de Lourdes Flores me quede impresionado no solo con lo mal estructurado que esta hecho el video (pareciera que lo ha grabado ella sola desde su laptop en un rato de ocio) si no tambien por lo que dice en el video en lugar de hacer una presentacion oficial preparada y dirigida a sus posibles electores menciona sobre su visita con los pescadores de santa... vaya que a todas luces hay una improvisacion tremenda.
Finalmente, cuanto danho le hace al Peru el uso masivo de cabinas de internet a sol la hora con un servicio tan lento que no deja ni siquiera ser productivo en internet. Esta masificacion tienen como complice las altas tarifas de servicio wireless o internet de banda ancha en los domicilios. Es increible la diferencia de la rapidez del internet en paises como el Peru en comparacion por ejemplo con el uso de internet en los Estados Unidos
saludos
Escribeme un email, conversemos, te va a gustar, y a mi tambien.
Saludos,
Sí, lo de Lourdes realmente me extraña mucho, pero bueno ahi está dicho y ya hay muchas personas que lo han comentado también en su canal de YouTube.
Respecto a las cabinas yo no creo que ese sea el problema sino que es todavía una solución de acceso a Internet para muchas personas.
El problema real es la educación en el país, hay demasiadas deficiencias y lo de Internet es solo un reflejo, pero el problema es mayor.
El Perú está cambiando y nosotros también, hay mucho por hacer en este campo, esperemos la educación sea en algun momento prioridad y mientras tanto elijamos bien.
Hola Daniel,
Al margen de estilos, (Al que no le guste, que haga click,... el del ratón...) Muy bien por tu análisis a las "iniciativas políticas 2.0" en nuestro querido Perú.
Este tipo de iniciativas, "hagamos lo que hizo Obama", son producto de la improvisación y desesperación. No hay perdón, ni justificación para ver lo que están haciendo. Ser un país del denominado "tercer mundo", debería ser el principal motivo para primero, enterarse de que va todo esto y luego trazarse una estrategia seria y coherente.
Lourdes, con esos videos, por lo menos, has perdido un voto.
Saludos
Hola Daniel:
Yo también leí el artículo de ocram el domingo en Perú21. El de Milton Vela aún no, pero lo revisaré después.
Me parece interesante todo esto de la web 2.0 y la aplicación que le darán nuestros políticos peruanos con miras a la campaña presidencial. Y es importante rescatar que el medio no es lo fundamental para la campaña, sino la estrategia a seguir.
Debemos tener en cuenta también que el Perú es un abanico cultural con diferentes formas de percibir el mundo. Tenemos una cosmovisión “chicha”. Y eso se va reflejar en las campañas que harán nuestros candidatos a partir del próximo año.
Los políticos en el Perú tienen muy poca predisposición por utilizar la web como soporte de campaña, muchos siguen pensando que la web es un canal más de los medios de comunicación, y por ende lo agrupan al rubro imagen, relaciones públicas o comunicaciones, lo que hace que una estrategia de 2.0 pierda protagonismo en la campaña.
Va ser muy divertido analizar los usos que le darán nuestros políticos a sus aplicaciones 2.0. por ejemplo, tengo amigos que han cobrado muy buena plata por armar un blog a algunos congresistas (no podemos hablar de diseñar un blog, porque hacer un blog es como armar un rompecabezas y no necesitas ser programador) y estos congresistas quedan más que satisfechos por ver su foto en la web. ¡Misión cumplida!, dirán. Ya están a puertas del futuro. Pero ya sabemos que poner un loguito de facebook en tu web no significa ningún ingreso a la vanguardia virtual.
El caso de Lourdes Flores es alucinante. Es ya casi comprobado que la líder no tiene interés por comprender las dinámicas de los medios de comunicación. Lo comprobó en su campaña de hace dos contiendas, cuando se apareció en ropa de baño (ahí nomás perdió la presidencia) bañándose en su piscina (cómo, ¿no decía ella que era la candidata de los pobres?) y su viejo se refirió a Toledo como el auquénido de Harvard. Perdió con roche.
Y ahora, en su canal de youtube, su mensaje es fatal, con las cortinas sucias y con el peor encuadre de su rostro, que ya de por sí no le ayuda. Pero eso es impedimento para no ser simpática?, sino miremos a Evo Morales, quien ha basado su carrera política en los medios, sobre todo porque su principal asesor, amigo personal, es un cineasta, y le proyecta una imagen concreta. Que no le guste a la derecha del mundo es otra cosa. Pero su proyección de imagen es mediáticamente buena.
El mensaje de Lourdes es un mensaje que puede hacer cualquier abuelita a sus nietos que viven en otros países. Además, el uso del youtube no implica que uno deba agarrar una cámara y ya. El video en web no deja de ser una producción audiovisual y por lo tanto requiere de un trabajo de fotografía, de luz, de maquillaje, de escenografía, parlamento, guión y entonación, entre otras cosas.
Y Lourdes Flores, siendo rectora de una universidad privada, que tiene una facultad de comunicaciones, que podría contar con especialistas en el tema, no puede lograr una acción mediática positiva. Imaginemos entonces cómo usarán los demás candidatos.
No olvidemos tampoco que los congresistas también están utilizando blogs para comunicarse, y algunos lo hacen de manera coherente. Pero otros están utilizando el blog como web, y confunden sus usos, además de la mala aplicación del color y la cantidad de texto que cuelgan.
Como se viene una campaña presidencial, y dado que en todas las democracias bulímicas de América Latina, la disputa se convierte en una guerra sucia, es probable que la web 2.0 también sea utilizada para fines difamatorios o contrarrestadores. Por ejemplo, ese congresista impresentable de apellido Ruiz Caro, el que tomó fotos a unos colegas en Brasil, quienes en total estado de ebriedad aparecen bailando junto a unos embetunados bailarines de samba. Es probable que gente como este “político” utilice sus redes no sólo para llegar a su público, a sus votantes. Puede que también utilice la plataforma para difundir audios, videos y fotos que ayuden a “bajarse” a sus contendores.
Entonces ya no será raro hablar de videos prohibidos, donde aparecen candidatos ebrios y secuestrados por vedettes maquinadas desde una oficina de inteligencia. Ya existirá la posibilidad de encontrar esas imágenes en redes, enterarnos que hay un almuerzo de búfalos apristas en un restaurante por medio de twiiter.
Es probable, dada la cultura chicha que impera en nuestro rico y diverso Perú, haga de la web 2.0 aplicado al marketing político, una forma, también chicha, de hacer redes sociales, pero a nuestro estilo. Un estilo donde se la anomia sea común denominador.
Y tal vez Ollanta Humala sea el que mejor pueda utilizar su plataforma web 2.0, pero su sector de apoyo es gente del Perú profundo, que no está familiarizado con internet al punto de seguir a su candidato por redes. Aunque esto es relativo, todo cambia. Pero no alucino seguidores de facebook de Ollanta que provengan de Huancavelica o Cerro de Pasco.
En todo caso, el uso va tener mayor importancia para los grupos de derecha. Alguien que podría utilizar bien las redes sociales con fines electorales sería Jaime Bayly.
Saludos,
Pd.- Has visto el blog de mochila de sublime???
Me parece buena su propuesta.
Js.-
Daniel, qué Maestro!
"...cuantas empresas creen ser muy dos punto cero por tener su página en facebook y ahora su cuenta en Twitter y queda bien poner los loguitos en la página."
Totalmente certero tu post, mucha gente y compañías no entiende de estrategia de negocio, ni de planes y se creen los muy 2.0 por ser usuario de cualquier red social.
Un notable acierto tu post, y bueno como reflexión particularmente yo no me metería a manejar ninguna campaña para algo tan banal como la política peruana. Ahí estaremos viendo de cerca cual de las compañías '2.0' peruanas se mete al ruedo.
saludos
Juan José - Gracias por comentar, sí hay todo un tema que yo le llamo engaño de la web 2.0 uno porque parece facil y simple y otra por el desconocimiento que existe del tema tanto de clientes como de "especialistas 2.0"
Vamos todo cambia tan rápido que como uno puede denominaree especialista y por eso vemos los casos que se ven.
Yo siento que esto cambiará en la medida que hayan más proyectos que levanten el nivel uno que a mi me gustó mucho es Chapa tu Viaje a Cusco (hecho por Phantasia) y el otro el que hicimos para uds. de http://www.carrerasconfuturo.com
Victor - Gracias, sí es algo que tanto Neo Consulting y No2 nos encontramos todos los días y finalmente es responsabilidad nuestra como empresas que investigamos del tema y trabajamos dentro de la publicidad en Internet lograr que nuestros clientes tomen buenas decisiones.
Hoy día (jueves) espero escribir, que es casi solo comentar, un gran artículo que he leído sobre los asshole (un tema lanzado desde Estados Unidos y que ha tenido mucho rebote en Argentina), en muchas cosas a pesar de lo distinto de los países se aplican algunos conceptos universales.
La web no solo es para los políticos que están en campaña sino también para informar a la colectividad del trabajo que realizan sus autoridades elegidas, es el caso del blog de la Regiduría de la Municipalidad Distrital de Monsefú, Chiclayo.
http://siempreadelante2006.blogspot.com/