Una de las mayores virtudes de Internet es que casi cualquier acción que realiza una persona en Internet es medible. ¿Por qué es importante?
Para darnos una idea piense que usted puede conocer y analizar:
- Los deseos, necesidades, comportamientos (sin hacer focus groups o entrevistas a profundidad y en un entorno real no en un laboratorio)
- Conocer que comentan de su marca, campaña, empresa en tiempo real
- Conocer con que términos asocian a su marca, campaña, empresa
- Tener una idea clara de dónde vienen, que consiguen de su empresa, que odian de uds. y que no encuentran de ud.
- Cuáles son los insights que no le van a decir pero usted puede ver.
Lo anterior no es parte de una nueva película de ciencia ficción, se puede hacer y de hecho se realiza desde hace un buen tiempo en el mundo.
Veamos un poco más que es el análisis web y compartiremos la presentación que realizamos con Google dirigida a Gerentes de Marketing.
¿Qué es Análisis Web?
Utilicemos para la definición lo que nos da Wikipedia en la versión en inglés que es la más completa
Web analytics is the measurement, collection, analysis and reporting of internet data for purposes of understanding and optimizing web usage
El análisis web nos permite descubrir lo que hacen los usuarios, su comportamiento y deseos; con la idea de convertirlo en conocimiento accionable para generar cambios y mejoras tanto en entornos online y offline.
Algo que conversamos durante los eventos de la semana pasada con los gerentes de marketing y con Matias (Google) era que ya no existe un mundo online y otro offline separados ahora todo está integrado, lo que hacemos en uno repercute en el otro y viceversa.
Es ahi donde radica la importancia del análisis web lo que uno encuentra y analiza en Internet puede ser aplicable a estrategias online como offline.
Retos para el 2010
El análisis web es un tema que en Perú aun se está iniciando en la mayoría de casos, por eso hemos decidido trabajar desde varios frentes con la finalidad de incorporarlo como una buena práctica en las organizaciones:
- Desde el IAB Perú participando en el Comité de Métricas
- Formando la Asociación de Web Analytics del Perú - AWAP con otros profesionales del medio.
- Buscando que nuestros clientes conozcan y adopten el análisis web para la creación, investigación y medición de sus acciones de marketing.
Muy pronto tendremos noticias en los 03 frentes y lo estaremos comunicando tanto por nuestro blog como por los canales específicos de cada medio.
Presentación de Análisis Web Sector Financiero
Finalmente comparto una presentación que realicé para el sector financiero en los eventos Think 2010.
Espero sea de utilidad.
Analisis Web Peru Sector Financiero
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Excelente Daniel!
Muy pocas Agencias o consultoras en Perú hacen presentaciones tan clara como ésta.
A ver si nos va bien este año. Saludos!
Siempre son buenas las presentaciones introductorias como esta, ¡falta mucho por evangelizar! Buena idea la de AWAP ;)
Gracias Victor, Laura
De hecho el 2010 será un año excelente para Internet en el Perú, hay mucho interés y mucho por hacer.
Estaremos informando más sobre los eventos que continuarán en el año.
Excelente blog y muy buen post, realmente llegué a tú blog por coincidencia, pero he leído un par de artículos y me han parecido muy interesantes, espero sigas así.
Un saludo.