Acaba de culminar hace unas horas el Ecommerce Day Perú, el balance positivo, cerca de 400 asistentes, más de 40 presentaciones entre expositores nacionales e internacionales.
Hacen muy bien eventos como el Ecommerce Day que apoyan que el comercio electrónico en el país se desarrolle, de hecho falta mucho por hacer para crear el ecosistema que sustente el crecimiento, pero vamos en camino a ello.
Comparto a continuación la presentación que realicé de 10 Principios del Web Analytics dentro del Taller de Métricas - Disciplina Central y también el Estudio de Comercio Electrónico en América Latina presentado por VISA.
10 Principios del Web Analytics
He buscado resumir en 10 Principios los puntos básicos a tomar en cuenta para aplicar análisis web en los negocios de comercio electrónico y en general a todo tipo de negocio.
La idea principal es comprender el análisis web como una disciplina que apoyará a tomar decisiones estratégicas para las organizaciones y quitarle ese caracter solo técnico que se le atribuye.
Estudio de Comercio Electrónico en América Latina presentado por VISA
El primer paso para cambiar una situación es tomar conciencia del estado en el cual nos encontramos.
El Estudio de VISA nos permite ver que si en la región andamos atrasados frente a países como España, de hecho el Perú es uno de los países que menos ha desarrollado el comercio electrónico en América Latina.
Recomiendo revisar con detenimiento las cifras y los retos y oportunidades que tenemos por delante.
Daniel Falcón - Director de Investigación de Neo Consulting
Hola Daniel,
Gracias por el reporte.
Me suena un poco incoherente (pero sí corresponde a la conclusión de tu artículo) que de un lado Visa participe en eventos así, y que al mismo tiempo al llamar a Visa Perú sea practicamente imposible (abandoné después de 5 llamadas) conversar con alguien que sepa como se puede registrar algún tipo de cuenta de tarjeta de crédito para recibir fondos a través de pagos por Internet.
De la misma forma, es imposible conversar con alguien del BCP (sea por teléfono o correo electrónico) que sepa como ayudarnos (=mi empresa de desarrollo web) implementar un sistema de pago conectado al BCP. Al parecer, grandes organizaciones tienen el "privilegio" de conversar con ellos y montar sistemas combinados.
Pero si esta posibilidad no está disponible para las entidades más dinámicas del Perú a nivel de diseño de sistemas... genera trampas al desarrollo del e-commerce en Perú. Puramente y simplemente.
Ya tuvimos que abandonar proyectos de desarrollo en más de 6 oportunidades en los dos últimos años por culpa de estas imposibilidades.
Si bien existen soluciones de pago por tarjeta de crédito usando sistemas externos (Google Checkout, Worldpay, PayPal, Ogone, etc), que proporción de peruanos realmente tienen tarjetas de crédito? (y una cantidad importante de ellos se dejan engañar por ofertas dudosas que llega a ponerlos en quiebra personal, lo que no resulta muy interesante para hacer negocios regulares que digamos).
Una pena que no haya podido participar en el evento, creo que me hubiera topado con muchos ahí ;o)
Me encanta que hayan tenido éxito en la participación al evento! Espero le dé un empujon al tema del pago electrónico.
Hola Yannick
Gracias por compartir tu experiencia.
En nuestro caso con los proyectos de ecommerce que estamos trabajando el trato con SafetyPay, Alignet ha sido positivo, nos han respondido rápidamente.
No hemos contactado directamente a VISA lo cual voy a hacer en la siguiente semana y esperemos haya sido un error de momento, lo que paso. Te comento lo que sucedió.
De hecho es importante que todo el ecosistema funcione bien para el comercio electrónico crezca en el Perú.