Archivos Agosto 2011

En esta ocasión queremos compartir con ustedes nuestro primer informe "Futuro Labs: Tendencias Digitales en el Perú", un reporte que publicaremos mes a mes con información que incluye no solo a las marcas presentes en la web, sino también a los usuarios y los temas que éstos comentan.

Para comenzar, ubicamos los principales temas que los usuarios peruanos comentaron y buscaron en la web. En el primer caso, entre los trending topics peruanos que llegaron a ser mundiales elegimos los 5 con más menciones, hallamos que hechos como el cambio de mando en el Gobierno y la Copa América generaron mayor cantidad de comentarios en Twitter. 

Por otro lado, las búsquedas también estuvieron muy vinculadas al fútbol y otros hechos como el estreno de Harry Potter o el fallecimiento de la cantante Amy Winehouse.

En la parte de redes sociales, se puede ver la distribución por edades de los peruanos que tienen una cuenta en Facebook; que ya suman más de 6.5 millones en nuestro país. Por otro lado, las empresas con mayor cantidad de likes son Claro (Telecomunicaciones), Interbank (Banco), Ripley (Retail) y Brahma (Cervezas).

En Twitter, tomando en cuenta la cantidad de seguidores y la interacción que se genera con ellos, las empresas con mejor desempeño son Claro (Telecomunicaciones), Saga Falabella (Retail) y la PUCP (Universidades).

También, incluimos un ránking de los usuarios peruanos con más seguidores en Google Plus, la nueva red social de esta empresa, ya que por el momento aún no se han lanzado la opción para desarrollar páginas corporativas.

Finalmente, sobre la presencia de las webs empresariales en resultados de búsqueda en Google Perú, se puede decir que aún hay muchas oportunidades para que las empresas posicionen mejor sus páginas en relación a los intereses de los usuarios. 

Un análisis más detallado del sector elegido este mes, Bancos, muestra que términos como "CTS" o "prestamos" no están siendo aprovechados a pesar de la cantidad interesante de búsquedas mensuales que tienen.

A continuación pueden revisar el informe completo y al final del post encontrarán el código necesario para incluir el informe en su web.

Futuro Labs Tendencias Digitales en Perú Agosto 2011.png
¡Inserta esta infografía en tu site con el código!

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Y finalmente llegó Panda. 

Google ha anunciado el día de hoy a través de su Blog de Webmasters en castellano el lanzamiento del algoritmo para sitios de alta calidad denominado Panda. 

Aquí respondo algunas consultas que nos han hecho nuestros clientes sobre Panda y finalizamos con algunas recomendaciones de qué realizar si su sitio web fue impactado negativamente en los resultados producto del cambio de algoritmo de búsqueda.

¿Por qué me debe importar el nuevo algoritmo de Google: Panda? 

Es importante tomar en cuenta que muchos sitios web reciben una buena cantidad de visitas gracias a los resultados de búsqueda en las páginas de Google (resultados orgánicos) 

Estas visitas significan en muchos casos parte importante del modelo de negocio de una empresa, veamos algunos KPIs: 

  • Si soy un sitio que crea contenidos y vende publicidad: Visitas, Tiempo en el sitio, ingresos por Adsense o redes de afiliados (finalmente traducido en inventario de publicidad que puedo vender o la que vendo)

  • Si soy una empresa que ofrece servicios o productos en su sitio web, pero no un ecommerce: Consultas por email, pedidos por formularios.

  • Si soy un e-commerce: Registros, Compras 
Al cambiar los resultados de búsqueda con el nuevo algoritmo o puedo tener más visitas que finalmente generen más negocios para mí o puede suceder lo contrario. 

Panda puede impactar los negocios e ingresos de las empresas y es esa su importancia. 

¿Cómo afectará a los resultados de búsqueda de Google? 

A diferencia del impacto en las páginas de resultados que en inglés llego a casi el 12%, en los distintos idiomas (entre los que se encuentra el castellano) el impacto será en el orden de 6% a 9% de los resultados. 

Lo que significa que veremos cambios hasta en un 9% de los resultados de búsqueda que se hagan en promedio. 

¿Cómo sé si mi sitio web ha sido beneficiado o afectado por Panda? 

Lo primero que hay que revisar es: 

  • Si tengo un sistema de analítica web en mi página, ver cómo mis KPIs u objetivos han cambiado en los siguientes días. 

    Es importante también analizar si ha cambiado el volumen de visitas generado por resultados orgánicos. 

  • Si no tengo un sistema de analítica web (debería tenerlo por cierto), hacer una búsqueda con las palabras claves que considero importantes en Google y ver en qué lugar sale mi página web. 

    También se puede ver si hay un cambio en las ventas o pedidos. 

¿Qué hacer si mi sitio web ha sido afectado por Panda?

Si comprueba que su sitio web ha sido afectado por Panda tenemos que tomar en cuenta que  Google con Panda tiene como objetivo brindar mejores resultados de búsqueda a los usuarios. 

La experiencia del usuario y los contenidos de alto valor son los que Google busca destacar, por eso le recomendamos revisar los siguientes recursos: 

  • Recomendaciones de Google para construir sitios de alta calidad
    Google no ha revelado cuáles son los factores que toma en consideración para el nuevo algoritmo, porque podría ser mal utilizado, pero sí da varios alcances importantes que debemos tomar en cuenta sobre Panda.

  • Factores que hay que revisar del nuevo algoritmo
    En el evento de SEOmoz: Mozcon Matthew Brown presentó un cuadro con factores que hay que tomar en consideración. 
factores panda.jpgRecomedamos las siguientes dos presentaciones de Mozcon sobre Estrategias para Panda: 
Long Tail Strategies - Matthew Brown
Content Strategies
- Ian Lurie 


Conclusión 

Es importante considerar los cambios que Panda va a generar en sus estrategias de SEO.

Hay que empezar a trabajarlas ahora, porque según la información que hemos visto en sitios afectados al inicio del año (en inglés), recuperar un sitio afectado por Panda implica un trabajo que demora varios meses. 

En Neo Consulting estamos ahora mismo realizando pruebas para nuestros clientes y una primera conclusión que hemos encontrado es que los resultados de noticias y coyuntura han cambiado, favoreciendo a un sitio web muy conocido. 

Estaremos actualizando lo que vayamos encontrando con Panda en Perú y si tienen cualquier consulta la iremos resolviendo a través del blog. 

Escrito por Daniel Falcón - Director de investigación de Neo Consulting

Mozcon-2011-SEOmoz.png
Quiero empezar con una frase que resume lo que fue la semana pasada: 

SEOmoz creó la mejor conferencia y experiencia de SEO del mundo con Mozcon 2011

Para mí fue así (comparado con otros eventos de SEO que he ido) y por los comentarios de los asistentes el día final y en los post que han publicado.

Ha sido tanta la información que me ha sido difícil organizar todo lo que se dio en los 3 días, 23 horas y 29 presentaciones. 

Es más, el evento no ha sido sólo de SEO, sino de Marketing Digital con temas como: 

  • Web Analytics
  • User Experience
  • Conversion Rate Optimization
  • Branding
  • PPC / Adwords
  • Facebook Marketing
  • SEO (Link baiting, link building, Local, Internacional, Contenido, Futuro del SEO y más)

Y es que hacer SEO actualmente implica conocer de todo lo anterior porque es una disciplina que involucra muchos factores en el cuál cada vez más los contenidos, Social Media, la experiencia de usuario y el web analytics son esenciales para lograr buenos resultados. 

Empecemos con algunas de las lecciones aprendidas y anímense a ir a Seattle para el 2012 porque el evento es además de excelente en contenido, mucha diversión y la oportunidad de interactuar con profesionales de SEO y marketing digital de todo el mundo

A continuación las lecciones sólo de SEO que incluyen el link para bajarse la presentación completa presentada en el evento. También haré 1 ó 2 posts con los temas que no son estrictamente SEO en los siguientes días.

Lecciones aprendidas de SEO

  • Stay Gold Pony boy!

    No me volví loco aún, Bob Rains (recomiendo seguirlo en Twitter: @Bobrains) es una de las personas que me impresionó por el nivel de conocimiento de SEO (en todos sus colores) y por sus lecciones de vida compartidas. 

    Es muy normal en el mundo de SEO, y también en el marketing digital, que las personas olviden ser ingenuos, genuinos y reales, diciendo frases como yo no voy a esos eventos porque ya sé todo o que se olviden el ser humildes y cómo y porqué empezaron su carrera en SEO o Marketing Digital. 

    Para todos ellos y para mí: Stay Gold Pony Boy!

    Pueden ver aquí la presentación completa de Bob Rains 


  • El volumen de búsquedas influencia en los rankings

    Este es un factor del cual no se habla mucho, pero Martin McDonald demostró cómo la cantidad de búsquedas de una palabra o palabras clave influenciaba para que este término apareciera en los primeros lugares del buscador (sin importar casi otros factores). 

    Hoy día justamente Martin ha escrito en el Blog de SEOmoz sobre el tema. Les recomiendo el post que incluye un factor muy importante a tomar en cuenta para el futuro si queremos estar en primeros lugares en Google.

    Empresas que ven campañas en TV ¡pidan al final de su comercial que busquen términos claves a los cuáles quieren que su marca o producto este asociado! (no hay dos mundos separados, online y offline son un solo mundo)


  • Es hora de trabajar las búsquedas locales de forma seria (Google Places) 

    Primero ¿qué son búsquedas locales o Google Places?
    En simple, son las búsquedas que Google devuelve considerando el lugar donde nos encontramos. 

    Por ejemplo, si yo busco restaurantes en Google, me muestra aquellos cerca a Lima porque toma como referencia el lugar desde dónde estoy haciendo la búsqueda. 

Busqueda local restaurantes lima.png
      Esto es mucho más importante si consideramos la búsqueda en dispositivos móviles
      como celulares o tablets, dónde cobra mayor importancia la geo referenciación de 
      resultados. 

      Dos lecciones a tomar en cuenta: crear una cuenta en Google Map Marker sólida que
      adquiera autoridad y nos sirva para posicionar los resultados locales, y conocer
      bien el ecosistema que se debe considerar en los resultados de búsqueda locales.  

      Para más información puede revisar la presentación completa de SEO Local de David
      Mihm 

   
  • El contenido es cada vez más importante para el SEO y más después de Panda

    Ian Lurie fue uno de los más divertidos presentadores, para mí es como el Woody Allen de los contenidos y SEO (recomiendo seguirlo en Twitter: @portentint)

    Una excelente lección aprendida es crear contenidos en escenarios que sean victorias fáciles, analizando las resultados de Google  en palabras claves que nos interesen, revisando el nivel de competitividad para superar a la competencia y documentando todo el proceso de la investigación y creación de contenido. 

    Un gran mensaje: darle más inversión a los contenidos que son tan importantes para el SEO actual. 

    SEO-Contenidos-inversion-importancia.pngSi le importa estar en primeros lugares con términos claves relacionados a su marca o producto es hora de pensar en invertir más en contenidos y que estos sean desarrollados de forma estratégica. 

    Un maestro Ian, aquí su presentación completa de contenidos para SEO


  • SEO Internacional cómo hacerlo (y no matar gatitos en el camino)

    Algo que me gustó mucho es que Hanna Smith no acepta el conocimiento convencional y se pone a experimentar para darnos las lecciones reales en SEO internacional. 

    Lecciones que aprendí con Hanna: La creación de subdominios para definir sitios de diferentes países, por ejemplo: http://pe.dominio.com  mata cientos de inofensivos gatitos cada año.

    SEO-Internacional-como-no-matar-gatitos.pngElla recomienda o dominios por país por ejemplo: http://dominio.com.pe o distinguirlos en folders: http://dominio.com/pe

    Así mismo Hanna mostró con una investigación cómo la correlación de links locales para posicionar sitios locales no era tan fuerte como la de tener links importantes generales. 

    Para las empresas que tienen varias sedes en diferentes países, empiecen organizando como tienen los websites y buscando hacer un link building con links generales de mucho valor porque aportaran más a los websites. 

    Les recomiendo revisar en detalle la presentación de SEO Internacional de Hanna. 


  • El futuro de los buscadores: Del Search and find al Search and Do

    Stefan Weiz de Bing hizo una muy buena presentación del futuro de los buscadores y cómo debemos prepararnos ya no sólo tomando en cuenta los micro formatos sino Schema. 

    Aquí un diagrama que nos muestra las necesidades de Linda y cómo los buscadores en el futuro deberán detectar las intenciones de búsqueda y entregar resultados que deriven en una acción directamente. 

    Schema-Search-and-Do.pngPara los propietarios de websites aplicar Schema nos permitirá ayudar a los buscadores para que logren ubicar más facilmente nuestro contenido y categorizarlo según las necesidades y requerimientos de los usuarios. Muy importante. 

    Recomiendo revisar Schema.org y la presentación del Futuro de los buscadores 


  • Long Tail SEO después de Panda

    Matthew realizó una presentación muy completa de cómo crear sitios con tu propio contenido y Linked Data para lograr un sitio web que sea valioso para el usuario y que nos permita que Panda no nos golpee cuándo llegué al Perú.  
    SEO-Factores-algoritmo-panda.pngPanda como se ve es un algoritmo de Google que ha sido creado para presentar resultados de mejor calidad en las búsquedas castigando los sitios web con contenidos pobres o duplicados. 

    En Neo Consulting hemos hecho un primer análisis y vemos que cuándo Panda llegué al Perú impactará en gran número de portales y websites. Hay que prepararse desde ahora y considero la presentación de Matthew como un buen inicio. 

    Excelente contenido y estrategias para afrontar con éxito el algoritmo de Panda. Puede ver aquí la presentación Long Tail SEO después de Panda


  • SEO + SEM  juntos funcionan mejor

    Dije que me gustaba cuando te prueban con estudios documentados una afirmación y Melanie Mitchell lo hizo demostrando que el SEO y SEM (Pago por resultados en el buscador) funcionan mejor juntos. 

    El estudio de Delta que presentó fue contundente y las recomendaciones muy claras de cómo desarrollar una estrategia integral para el marketing en buscadores.

    El experimento realizado con Delta fue reducir el 50% de la inversión en publicidad en buscadores y demostró cómo no sólo se vio afectada el ingreso proveniente por los resultados pagados sino también los orgánicos o de SEO.  

    En conclusión: Para lograr mejores resultados SEO y SEM (resultados orgánicos y resultados pagados) deben ser trabajados en conjunto. Melanie demostró un punto que muchos intuíamos, pero ella lo demostro, MUY bueno. 

    Estudio-Delta-SEO-SEM.png


     Aquí puede ver la presentación de SEO + SEM Estrategia en buscadores 


  • Cómo realizar Link Building White Hat

    Wil Reynolds hizo una presentación muy divertida demostrando como realizando SEO White hat uno puede competir con el link building que algunos realizan con Black Hat. 

    Me parece especialmente útil la recomendación de cómo conseguir vínculos de sitios .edu y cómo apoyarse en la comunidad (Social Media) para lograr mejores resultados de SEO 

    Una herramienta que recomendó y me ha parecido muy útil es Export.ly te permite hacer un análisis de tus seguidores en Twitter y te da los links asociados a sus cuentas, además de hacerlo también con tu página en Facebook. Realmente útil.

    Wil es un gran presentador, muy divertido y con mucho estilo vea la presentación completa de cómo realizar link building

Y aquí concluyo con la primera entrega de lecciones de SEOmoz - Mozcon 2011, enfocado fundamentalmente a SEO, el siguiente post será de Facebook Marketing (hoy en unas horas les voy a hacer la presentación a mi equipo en Neo Consulting para que lo puedan ir aplicando). 

Ha sido un resumen algo largo y faltan todavía mucha más información. Aún estoy viendo como hacerlo más práctico y las sugerencias son bienvenidas en los comentarios. 

De hecho el miércoles 10 en el Workshop de SEO presentaremos información más detallada y también información no incluida en las presentaciones compartidas. 

Espero tener el siguiente post el lunes, pero si no puedes esperar y quieres revisar toda la información ahora, puedes revisar aquí todas las presentaciones de Mozcon 2011.

Disfruten del SEO. 

Escrito por Daniel Falcón - Director de investigación de Neo Consulting

De regreso de Seattle, Mozcon ha sido un evento genial, realmente impresionado por el gran trabajo de SEOmoz en lograr un evento con tan buenas presentaciones e información, volveremos el 2012 y desde ya recomiendo que vayan, una excelente inversión.

Voy a buscar escribir mis impresiones, pero por ahora todavía ando con demasiada información en la mente y sin poderla llevar a blanco y negro (tarea pendiente para esta semana) ya que el Miércoles 10 tenemos el II Workshop de SEO y ya me comprometi a hacer un buen resumen para los asistentes. 

Por otro lado hoy en la mañana vi un video que me gusto y que me ha dejado con muchas ideas y más preguntas (en realidad más de un video y muchas noticias todas de pronto)

Aquí el primer video: 



Desde hace 5 años vengo escuchando y leyendo en eventos, artículos, estudios que el tiempo del Mobile Marketing ya es ahora, pero vaya y debo ser sincero, no es hasta estos últimos meses dónde como usuario lo siento real. 

En este último año he reservado desde mi celular el hotel dónde me iba a quedar desde el  aeropuerto antes de salir (porque para variar me había olvidado hacerlo). He encontrado otro hotel en Ollantaytambo en el taxi desde Urubamba y viendo que tuviera TV para ver el debate presidencial, todo desde la aplicación movil de Trip Advisor. He dado clicks a banners de juegos que he terminado comprando en mi celular android. Y finalmente ya casi no compro nada sin escanear el código de barras o hacer una búsqueda desde mi celular para ver los reviews sobre el producto. 

En este último viaje también trabaje durante 3 días sólo desde mi celular y lo pude hacer algo que hubiera considerado imposible antes. 

Entonces al punto, algunos hechos:

  1. Cada vez se venden más smartphones y los planes de internet están más accesibles para la mayoría incluso en el Perú (todavía falta más en este punto, pero vamos en buen camino)

  2. Los celulares ya son equipos con buenos procesadores y performance que permiten un trabajo continuo (el Samsung Galaxy S2 es impresionante en performance y vienen muchos más)

  3. Las redes 3G en Lima y en el país han ampliado su cobertura y en los que no Edge tiene una velocidad decente para tareas básicas. 

  4. Las tablets están empezando a ser una revolución, si ya un supermercado en Lima; Wong ha cambiado los canjes de cucharas y cubiertos por canjes de una tablet, es otra señal.wong-tablet-galaxy-tab.png
  5. Cada vez más las personas consultan y buscan información de Ipads, Galaxy tabs e incluso en nuestra tienda Compratonica lo que más se venden son accesorios para Tablets y celulares. 

  6. Más empresas están desarrollando aplicaciones móviles, me gusto ver en el Ecommerce Day las aplicaciones de Scotiabank y Lan.

  7. Hemos visto como en este último año se han duplicado (por lo menos) las visitas a los websites que tenemos y a la de algunos clientes que administramos sus cuentas de Google Analytics desde celulares y tablets.
Intermedio antes de mis dudas y consultas, otro video de Mobile Marketing (sí también es de Google, pero vaya están haciendo un buen trabajo en sus videos de móviles)




Y aquí me han surgido algunas consultas que me gustaría me ayuden a resolver: 

  • En serio para uds. ¿llego ya el tiempo del mobile marketing y de los smartphones en el Perú?
  • ¿qué opinan de las versiones móviles de sitios web? Teniendo en cuenta que cada vez más tablets y celulares tienen la posibilidad de ver el sitio web original.
  • ¿han comprado por dispositivos móviles o realizado una transacción bancaria desde su celular? 
Se agradecen las respuestas y seguiremos revisando el tema, en la oficina me comentaron que el próximo estudio de Futuro Labs debería ser acerca de celulares y dispositivos móviles, me parece una buena idea. 

Gracias anticipadas por las respuestas nos ayudarán a darnos una idea de hacer este estudio o no en el futuro. 

Escrito por Daniel Falcón - Director Neo Consulting