Neo Blog :: Publicidad en Internet y Social Media

Análisis Web para las áreas de marketing en el Perú

2010-02-24T12:33:21Z

Una de las mayores virtudes de Internet es que casi cualquier acción que realiza una persona en Internet es medible.

¿Por qué es importante?

Para darnos una idea piense que usted puede conocer y analizar:

Los deseos, necesidades, comportamientos (sin hacer focus groups o entrevistas a profundidad y en un entorno real no en un laboratorio)
Conocer que comentan de su marca, campaña, empresa en tiempo real
Conocer con que términos asocian a su marca, campaña, empresa
Tener una idea clara de dónde vienen, que consiguen de su empresa, que odian de uds. y que no encuentran de ud.
Cuáles son los insights que no le van a decir pero usted puede ver.

Lo anterior no es parte de una nueva película de ciencia ficción, se puede hacer y de hecho se realiza desde hace un buen tiempo en el mundo.

Veamos un poco más que es el análisis web y compartiremos la presentación que realizamos con Google dirigida a Gerentes de Marketing.

]]> ¿Qué es Análisis Web?

Utilicemos para la definición lo que nos da Wikipedia en la versión en inglés que es la más completa

Web analytics is the measurement, collection, analysis and reporting of internet data for purposes of understanding and optimizing web usage

El análisis web nos permite descubrir lo que hacen los usuarios, su comportamiento y deseos; con la idea de convertirlo en conocimiento accionable para generar cambios y mejoras tanto en entornos online y offline.

Algo que conversamos durante los eventos de la semana pasada con los gerentes de marketing y con Matias (Google) era que ya no existe un mundo online y otro offline separados ahora todo está integrado, lo que hacemos en uno repercute en el otro y viceversa.

Es ahi donde radica la importancia del análisis web lo que uno encuentra y analiza en Internet puede ser aplicable a estrategias online como offline.

Retos para el 2010

El análisis web es un tema que en Perú aun se está iniciando en la mayoría de casos, por eso hemos decidido trabajar desde varios frentes con la finalidad de incorporarlo como una buena práctica en las organizaciones:

- Desde el IAB Perú participando en el Comité de Métricas

- Formando la Asociación de Web Analytics del Perú - AWAP con otros profesionales del medio.

- Buscando que nuestros clientes conozcan y adopten el análisis web para la creación, investigación y medición de sus acciones de marketing.

Muy pronto tendremos noticias en los 03 frentes y lo estaremos comunicando tanto por nuestro blog como por los canales específicos de cada medio.

Presentación de Análisis Web Sector Financiero

Finalmente comparto una presentación que realicé para el sector financiero en los eventos Think 2010.

Espero sea de utilidad.

Analisis Web Peru Sector Financiero

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Eventos Neo Consulting y Google: Think 2010

2010-02-10T21:27:48Z

En conjunto con Google, la próxima semana estaremos llevando a cabo en el Club Empresarial una serie de eventos donde analizaremos las oportunidades de realizar marketing con herramientas de google e Internet.

Los eventos están dirigidos a los gerentes de marketing de los sectores de turismo, banca y seguros, retail, consumo masivo, educación, telecomunicaciones y teleoperadores.

Las exposiciones estarán a cargo de Daniel Falcón (Neo Consulting) y Matias Spinetta (Google)

El programa para el evento Think 2010 es el siguiente:

Informe Tendencias de marketing en Internet y Social Media

Daniel Falcón, Director de Neo Consulting

Oportunidades de negocios con Google en el Perú

Matias Spinetta, Consultor Senior de Google

Las fechas y horarios de los eventos son los siguientes:

Día: Lunes 15.02 Sector Turismo

Hora: 06:30 p.m. a 07:30 p.m.

Día: Martes 16.02 Sector Finanzas

Hora: 09:00 a.m. a 10:00 a.m.

Día: Martes 16.02 Sector Retail

Hora: 06:30 p.m. a 07:30 p.m.

Día: Miércoles 17.02 Sector Consumo masivo

Hora: 09:00 a.m. a 10:00 a.m.

Día: Miércoles 17.02 Sector Educación
Hora: 04:00 p.m. a 05:00 p.m.

Día: Viernes 19.02 Sector Tecnología

Hora: 09:00 a.m. a 10:00 a.m.

Neo Consulting - Adwords Qualified Company

Estos son los primeros eventos que realizaremos a lo largo del año como Adwords Qualified Company y también difundiendo el análisis web con nuestros dos profesionales certificados en Google Analytics.

El año 2010 será un año en el cual el marketing basado en indicadores será una tendencia cada vez más adoptada por las organizaciones peruanas.

Cómo lograr resultados con Google - El manual

2010-02-01T02:08:10Z

Hoy día terminé de revisar el Manual de Google: Cómo convertir clics en beneficios y me parece un excelente resumen a tomar en cuenta para realizar campañas con Google Adwords.

Veamos que incluye el manual y como sacarle el máximo provecho.

]]>

El manual está dividido en 05 secciones:

Sección 1: Google Estadísticas de búsqueda

En el cual se explica el uso de una de mis herramientas favoritas Google Insights for search, de hecho es un punto de referencia para iniciar una campaña y también un análisis web no necesariamente ligado a una campaña.

Sección 2: Seguimiento de conversiones de AdWords

Todos deseamos saber si nuestra campaña está yendo bien o mal, ya sea una venta, suscripción o solo de branding. La mayoría lo podemos medir con el seguimiento de conversiones.

En el manual encuentra la explicación paso a paso como configurarlo de forma sencilla. Recomendación personal: tenga claro que significa conversión para su campaña, incluso las campañas de solo branding pueden tener conversión.

Sección 3: Optimizador de conversiones de AdWords

De hecho la sección más útil para mi en el momento de generar resultados diferenciales con las campañas, solo miren los datos que brinda Google: las campañas que utilizan el Optimizador de conversiones logran aumentar las conversiones en un 21% y disminuir a la vez su CPA (Coste Por Acción) en un 14%.

Sección 4: Google Analytics

Mi herramienta preferida de Google, de hecho en el manual dan solo una referencia básica, pero importante a tomar en cuenta para evaluar las campañas a mayor detalle.

Me parece especialmente útil el fijar los objetivos de la campaña que dan más opciones para el seguimiento de conversiones.

Google Analytics más Google Adwords es una solución excelente de marketing para Internet.

Sección 5: Optimizador de sitios web de Google

Si le gustan los experimentos entonces disfrutará mucho el optimizador de sitios web, de hecho es muchas veces increible como unos pequeños cambios en la página de llegada de una campaña varían los resultados alcanzados.

En el manual encontrará como realizar paso a paso pruebas A/B y como interpretar los resultados de las pruebas.

Conclusión

Un gran aporte de Google para las empresas y personas que realizamos campañas con Google Adwords y en general para otras campañas online (específicamente Google Analytics y Website Optimizer)

Considero que para sacarle un mayor provecho al manual hay que primero tener un conocimiento básico realizando campañas online, le recomiendo si no ha usado antes Google Adwords o lo ha hecho muy poco revise previamente Google Media Kit.

Escrito por Daniel Falcón - Director de Neo Consulting

Google interesado en el mercado peruano

2010-01-22T20:23:45Z

Google ha hecho explícito su interés de incursionar en el mercado peruano. En los últimos días, Google ha contactado a empresas peruanas ofreciendo experimentar los resultados de anunciar en Google Adwords.

Compruebe directamente la efectividad de Google Adwords.

Google Adwords

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Neo Consulting - Oportunidades para apasionados de Internet

2010-01-18T14:17:02Z

Iniciamos el año buscando 01 practicante de consultoría para apoyar en el área de investigación y desarrollo de nuevos productos y mercados, la idea es una práctica de 03 meses y que luego pueda integrarse a la organización.

Si te apasiona Internet y la consultoría esperamos tu aplicación. Aquí les dejo con el perfil que buscamos.

]]> Practicante de consultoría en Internet

Practicante que reporta al Director de consultoría

Area: Consultoría

En Neo Consulting nuestro rol se centra en investigar y desarrollar soluciones en Internet que resuelvan las necesidades de nuestros clientes y les permitan alcanzar sus objetivos de negocios.

Rol: Practicante de consultoría en Internet

Como practicante del área de consultoria en Internet, tu debes demostrar un conocimiento amplio de Internet y ser un apasionado por las oportunidades del medio para los negocios.

Así mismo debes demostrar una alta capacidad para resolver situaciones cambiantes y debes poseer una gran facilidad para aprender y tomar decisiones en diversas situaciones.

Responsabilidades

Realizar investigaciones de nuevas tecnologías y estrategias de negocios.
Redactar informes y realizar presentaciones de los resultados encontrados.
Participar activamente en la prueba de nuevas soluciones, aportando a la mejora de cada una de ellas.
Generar oportunidades para la organización a través del análisis y prospección de nuevos mercados y necesidades.

Requisitos

Estudiante de administración, marketing, comunicaciones o afines.
Al menos 06 meses de experiencia previa en roles de investigación o marketing
Gran facilidad y rapidez para aprender y tomar decisiones
Excelente comunicación oral y escrita en castellano e inglés
Pasión por Internet y los medios sociales

Instrucciones

Las personas que cumplan los requisitos anteriormente señalados deberán pasar por una entrevista virtual en nuestra página en Facebook:

http://www.facebook.com/neoconsulting Tab: Oportunidades

No se tomará en cuenta ningún resumen que no haya pasado por esta primera etapa. Gracias.

Buenas prácticas en las redes sociales para empresas

2010-01-13T11:17:43Z

OK mi campaña de Mi practicante es Community Manager ha funcionado a una escala pequeña, pero funcionó, por cierto lo medimos esperaba más buzz, pero se inicia con un ladrillo.

Utilizar las redes sociales significa investigar, aprender, planificar, aplicar, medir (darse cuenta que salió bien y que no), retroalimentar y volver a empezar.

Ahora veamos el tema de investigar, hay dos excelentes ejemplos que han salido en este último tiempo sobre el uso de Social Media que quiero compartir y analizar: Coca Cola y Dominos Pizza.

]]> COCA COLA - Formalizando Social Media

Coca Cola ha actualizado sus políticas de uso de Social Media (gracias a Café Taipá que me comento de la noticia) solo 03 hojas que resumen:

05 valores centrales para las redes sociales online

1. Transparecencia en cada contacto.

2. Protección de la privacidad de nuestros consumidores.

3. Respeto al copyright, marcas, derechos de publicación.

4. Responsabilidad en el uso de la tecnología

5. Utilización de las mejores prácticas escuchando a la comunidad online.

05 expectativas sobre el comportamiento de trabajadores que no representan a Coca Cola pero hablan sobre Coca Cola

1. Adherirse al código de conducta de negocios

2. Tu eres responsable de tus actos

3. Estar alerta a las criticas y cumplidos a la marca

4. Permite que los expertos en el tema respondan las publicaciones negativas

5. Se conciente cuando mezclas tu vida de negocios y personal

10 Expectativas sobre el comportamiento de las personas que representan a Coca Cola

1. Estar certificado en el Programa de Social Media

2. Adherirse al código de conducta de negocios y otras políticas de la organización

3. Estar concientes de que representa a la organización

4. Declaración completa de la relación que tienen con Coca Cola

5. Mantener archivos de todas las conversaciones y comunicaciones que realice.

6. Cuando tenga una duda no publique

7. Brinde el crédito cuando se deba y no viole derechos de autor

8. Sea responsable con el uso de redes sociales y no se distraiga de sus otras tareas

9. Recuerde que sus publicaciones locales pueden tener repercursión global

10. Recuerde que lo que publica en Internet es permanente

Recomiendo leerlo y revisarlo en integridad, son solo 03 hojas pero que representan la responsabilidad de una organización que comprende la importancia del medio para su marca.

Adicionalmente tienen en el siguiente video la entrevista a Adam Brown de Coca Cola.

Primera buena práctica

Comprender la importancia de las redes sociales para su organización y crear políticas de uso y capacitación para su personal.

DOMINIOS PIZZA - Utilizando las criticas para crecer

Muchos recordarán el incidente que tuvo Dominos Pizza hace unos meses (pueden ver el video con el reporte de la información)

Hace unos días Dominos ha creado una acción inteligente, escuchando a su publico y buscando no esconder los errores, sino utilizarlos para mejorar el producto y su organización.

El documental que han creado es excelente y Dominos toma bastantes riesgos y comparte el cambio que está realizando en su nueva pizza.

Les recomiendo visitar la página que ha creado Dominos y vivir la experiencia que están realizando.

Segunda buena práctica

Social Media con un objetivo de negocios y un plan puede ser muy poderoso, es tiempo de desaprender y arriesgar para ganar.

Conclusión

Usar las redes sociales para el marketing y el fortalecimiento de la marca es un hecho, pero hay que utilizarlo en todo su potencial.

Social Media no es para que los practicantes o que su agencia actualicen Facebook y Twitter. Es un tema que requiere un manejo estratégico e involucramiento de toda la organización.

Tenemos dos buenas prácticas vendrán muchas más.

Daniel Falcón - Director de Neo Consulting

Mi practicante es Community Manager

2010-01-09T00:02:10Z

Una campaña que me gustó bastante y aun la recuerdo era No estudies para practicar, realmente el insight utilizado fue excelente.

Yo propongo que hagamos ahora una nueva campaña: Mi practicante es Community Manager

¿Por qué hace una campaña así?

La principal razón es porque el insight es también bastante fuerte en la mente de los empresarios peruanos y duele escribirlo en muchas empresas y consultores que ofrecen el servicio.

Algunas perlas

- Contratemos un practicante para que maneje Facebook, Twitter y todas esas cosas. Ellos nacieron con eso.

- Cuando estaba el practicante tenía todo al día y hasta ganabamos premios.

- Mira hermano yo cobro USD 400 cocos al mes y al practicante le pago USD 200 y yo me quedo con USD 200 total ¿dinero es dinero no?

- Pero ¿por qué nos quieren cobrar por hacer un blog y facebook eso no es gratis?

¿Por qué sucede esto?

Social media es sexy y ha hecho sexy a Internet, todos quieren con ella y todos lo piden, hay mucha demanda y la oferta surge desde todos lados, hasta de los lugares menos pensados.

Los clientes no conocen mucho de social media y toman decisiones rápidas porque sienten que hay que estar ahi donde todos están.

Pero, ¿Qué pasará este año? (poniéndome mi gorro de brujo)

El 2010 será un año que esto cambiará cuando el análisis web se vuelva una práctica más difundida en las organizaciones y que la medición basada en indicadores para social media se implemente.

Será una realidad, mientras pocos hablan hoy de estrategia para redes sociales, conversión, ROI y muchos se quedan escribiendo sobre Community Managers y de sus practicantes, esto cambiará, palabra de Harry Potter.

Mientras vemos si mi pronóstico se cumple ¿alguien se anima a hacer la canción de la campaña?

Aquí va un draft de la letra:

Practicando y Facebookeando

llegaré muy lejos

quizas hasta ser

un experto social media...

Lo que significa el tiempo real y la búsqueda social para el marketing

2009-12-22T07:56:00Z

Algo que me sorprendió en Tedx Tukuy además de las presentaciones es ver como funcionaba el tiempo real al buscar el nombre de los expositores y ver los resultados de Twitter en ese momento dentro de Google.

Pero, ¿Qué va a significar el tiempo real y la búsqueda social para el marketing?

]]> Nada es definitivo aún en los resultados en tiempo real

He leido algunos posts en blogs afirmar que los resultados en tiempo real harán que el SEO (Optimización en buscadores) ya no será importante.

He recibido consultas de bloggers sobre si el espacio de los resultados siempre aparecerá arriba de los resultados (como lo muestra el video de Google presentado las búsquedas en tiempo real)

La respuesta a todo es que aún la búsqueda social y la forma como Google y otros buscadores lo presentarán anda en su etapa inicial.

Porque no es solo que Google ponga los resultados de Twitter y Facebook en su buscador (en algunos casos son cientos por minuto) sino como determinará la relevancia y el valor de cada update y de quien proviene para aportar a la búsqueda.

La primera gran prueba para los resultados en tiempo real fue la muerte de Britanny Murphy, sucedida hace unos días atrás, y en el excelente análisis que hizo Danny Sullivan podemos ver como funciona y que aún existen muchos retos por alcanzar.

Incluso en los comentarios al post de Danny encontramos a Matt Cutts de Google afirmando que aún ellos lo pueden hacer mejor y comentar que están trabajando en filtrar más el ruido de lo importante y a mayor velocidad.

Influencia de la búsqueda en tiempo real para el marketing

Con lo que se tiene ahora podemos afirmar lo siguiente:

1. Es muy importante que tenga una estrategia desplegada en Social Media.

   Si ya era muy atractivo el social media, ahora lo será más porque los resultados serán
   más vistos ya que los buscadores cuentan con mayor penetración de uso que las redes
   sociales.

2. Las empresas le darán más importancia a su presencia en buscadores.

El SEO (optimización en buscadores) será un tema más conocido para la mayoría ya que
el social media que está volviendo sexy a Internet lo volverá noticiable.

Debe considerar cómo aparece su organización, campañas, productos en los buscadores
no como una alternativa sino como un must porque su competencia lo hará.

3. Tendremos ahora una nueva gama de expertos: Los real time social search Gurus

   Es verdad más expertos, si no bastaban los Social Media Experts (recomiendo leer está
   nota de hoy día en Mashable), ahora vendrán más, tenga cuidado como selecciona con
   quien trabaja sus estrategias y campañas.

Si desea conocer con que agencia o consultor trabajar le recomiendo la nota de

Advertising Age quien propone dos preguntas que debe hacer antes de contratar.

Conclusión

Se siente cada vez más la importancia de Internet para la estrategia de marketing, nosotros lo percibimos en nuestros clientes o personas que nos llaman para pedirnos que les expliquemos que hacer en Social Media y ahora también más como mejorar su presencia en buscadores.

Actué ahora y nada mejor que ingresar o fortalecer lo que hace en Internet.

Escrito por Daniel Falcón - Director de investigación de Neo Consulting

Web Analytics Wednesday Perú

2009-12-14T21:57:35Z

El día 02 de Diciembre iniciamos junto con 30 personas la primera reunión de Web Analytics Wednesday en el Perú.

¿Por qué hacer un evento de Análisis Web?

La respuesta sencilla es porque el medio lo requiere para incorporar en las organizaciones y consultoras el concepto y metodología de análisis e inteligencia de negocios como base para la realización de SEO, SEM, medición de campañas y generación de oportunidades de mejora y desarrollo.

Veamos como nació la idea y los retos que nos hemos planteado para el 2010.

]]> Web Analytics Wednesday
Los Web Analytics Wednesday son eventos que se organizan en diferentes ciudades del mundo todos los primeros miércoles de cada mes y se originaron a partir del impuso de Eric Peterson. Actualmente es la red más grande del mundo entorno al análisis web.

Gracias a una invitación de un amigo en Google pudé asistir al WAW de Silicon Valley, que se realizo en Octubre, no un miércoles sino un jueves y con casi 200 personas hablando de análisis web y negocios alrededor de Internet.

A partir de ahi y de las conversaciones en Lima Valley nos animamos a crear WAW Perú en conjunto con Eduardo Solis (Yell Perú) y Carlo Rodriguez (Attachmedia)

Y realmente los resultado fueron muy buenos desde la asistencia y sobretodo la disposición de todos los participantes para apoyar el desarrollo del análisis web en el país.

Retos para el 2010

En conjunto con el equipo de trabajo nos planteamos lo siguiente:

Crear guías y metodologías de Análisis Web.
Organizar eventos dedicados exclusivamente al Web Analytics y sus aplicaciones.
Presentar casos de Estudio
Realizar talleres (Hackaton)
Convocar a otros actores en el tema de Análisis Web
Transmitir en videoconferencia para llegar a más personas.

A lo cual hemos agregado el crear la Asociación de Web Analytics del Perú para fortalecer la presencia de la organización.

Finalmente nuestro próximo evento será el miércoles 10 de Febrero y estaremos informando el programa y el local a través de los siguientes medios de comunicación.

Página en Facebook          http://ir.pe/webanalyticspe

Cuenta en Twitter             http://www.twitter.com/webanalyticspe

Próxima página Web          http://www.webanalyticsperu.com

De tener alguna consulta o sugerencia será bienvenida.

Daniel Falcón - Director de Neo Consulting

Videos y resumen de presentaciones TEDxTukuy

2009-12-13T12:06:12Z

Primero que nada felicito a los organizadores, realmente el de ayer fue un evento memorable y se notó una muy buena selección de los expositores en conjunción con una excelente selección de videos de TED.

Voy a hacer un repaso de las presentaciones y los links a los videos.

En un siguiente post mostraré como ayer durante la conferencia funcionó la búsqueda en tiempo real de Google.

]]> Presentación inicial: Extractos de la obra Amaru (Arena y Esteras)

La idea de iniciar TEDx Tukuy con extractos de Amaru fue muy buena, pero el espacio físico con el que se contó y una selección de momentos desconectados de la obra no permitió que se pueda apreciar el trabajo de los chicos.

Buscando en YouTube encontré un video de Amaru y realmente la obra se ve muy interesante, a tomarla en cuenta y sobretodo el trabajo que realiza Arena y Esteras en Villa El Salvador.

Presentación de Chris Anderson sobre TEDx

Las palabras del creador de TED dicen algo muy cierto y que comprobamos ayer, muchas veces es mejor reunirse, ver los videos juntos y compartir como tomar el siguiente paso para hacer algo con las ideas que se generan.

Presentación Álvaro Henzler - Enseña Perú

Alvaro presentó su visión acerca del futuro del Perú en base a brindar mayores oportunidades a los escolares para continuar su educación.

Hoy revisé la web de la ONG Enseña Perú y me parece un excelente proyecto y veremos si en algo podemos contribuir con un objetivo tan importante.

Tenemos que cambiar el hecho de que el Perú sea el país con mayor inequidad educativa en la región.

Video de Gever Tulley - Tinkering Schools

Debemos tener escuelas así para los niños.

Presentación de Rolando Arellano - Arellano Marketing

Rolando Arellano presentó de forma rápida la evolución de Lima y de las personas que vivimos en ella.

Así mismo mostró con datos muy interesantes que la visión de dividir a las personas por el ingreso familiar que reciben no basta y que hay que verlos de acuerdo a sus estilos de vida.

Encontré en Internet una presentación similar que muestra muchos de los datos presentados.

Video de Sir Ken Robinson acerca de la educación y creatividad

No había visto este video en TED y fue un hermoso descubrimiento, sin más palabras Sir Ken Robinson.

Presentación de Johan Veerman

Hacer investigación en el Perú es posible y la presentación que realizó Johan Veerman a través de ejemplos sencillos nos mostraron lo que se puede lograr.

Si desea conocer más de lo que Johan realiza en sus investigaciones puede revisar este link

Video de Richard St. John - Los factores del éxito

Un gran video que resume en 03 minutos los 08 factores de éxito que Richard St. John encontró en su investigación: excelente.

Presentación Fabiola León Velarde

Me sentí muy contento de que hayan personas como Fabiola León Velarde realizando investigación en el Perú.

Sus diversos estudios basados en la altura y su actitud de que en Perú se puede realizar investigación y que debemos evitar que más científicos e investigadores se vayan del Perú es algo que debemos apoyar. De hecho como dijo Porter solo seremos competitivos con investigación y tecnología.

Video de Michael Pritchard

Impresionante el invento Lifesaver que puede ayudar a resolver un problema actual como las enfermedades por tomar agua contaminada y mejorar también la calidad de vida de millones de personas en el mundo.

Presentación de Mercedes Araoz - La marca país

Es muy importante tener una marca país que nos represente y que sea el resumen de lo que es el Perú.

El ejemplo que puso la ministra sobre Colombia es Pasión, que realmente resume lo que uno vive en Colombia, es lo que tendremos en el Perú en el 2010.

Presentación de Tomás Unger

Que se puede decir de Tomás Unger realmente un maestro y derrocha conocimiento en cada palabra que dice.

Su presentación fue excelente para el cierre del evento y de hecho nos quedamos con ganas de seguir escuchándolo.

Lo bueno es que muy pronto tendremos su blog para poder leerlo y aprender, yo sugiero que también sea video blog.

Gracias a Miky Torres de Cartoon Producciones tenemos dos videos con la presentación de Tomás Unger. Video 01 y Video 02

Resumen final

Tedx Tukuy fue un gran evento, la idea de este resumen es poder compartirlo con todos y de hecho nosotros en Neo Consulting lo veremos hoy día con todo el equipo.

Esperamos el próximo TEDx. Gran iniciativa.

Las 50 organizaciones que mejor utilizan Facebook en el mundo

2009-12-01T19:43:44Z

Buscando encontrar modelos de Retorno de inversión en Social Media, me parece importante la relación que ha desarrollado The Big Money de los 50 organizaciones que mejor están utilizando Facebook para negocios.

Más inspiración y modelos para trabajar proyectos de Social Media que cumplan objetivos de negocios.

Las palabras más buscadas en el Perú durante el 2009

2009-12-01T14:17:28Z

Y como ya estamos en fin de año Google acaba de sacar hace unos minutos el Zeitgeist 2009 para el mundo y también para el Perú.

La imagen inicial nos muestra que la red social más buscada en Google no es ni Facebook ni Hi5 sino YouTube.

Y tenemos también datos tan interesantes como los que muestran por sectores

De hecho bastante por analizar y datos que nos sirven para darnos una idea del comportamiento y los gustos de los usuarios peruanos en Internet.

¿Qué le parecen los datos mostrados por Google?

Gran video del ROI en Social media

2009-11-30T23:41:36Z

Socialnomics se ha especializado en crear grandes videos y el resumen que hacen del ROI en Social Media es bastante bueno.

Una motivación más para leer el libro que aun lo tengo entre mis pendientes.

Disfruten el video y lo mejor hagamos que nuestras campañas sean realmente efectivas y logren objetivos de negocios.

Las oportunidades y retos que Internet crea

2009-11-26T15:08:19Z

Hoy día y a pesar de que tengo varios temas pendientes en la empresa me quedé leyendo y escribiendo una respuesta para el post de Rafael Lanfranco de Semana Económica sobre el futuro de la información y las publicaciones.

Escribo aquí la respuesta porque parece que me emocioné y resulto muy largo y no se puede publicar como respuesta en SE, les recomiendo leer lo que escribió Rafael y si hay tiempo que es lo que menos hay muchas veces, leen nuestra respuesta.

Buen post.

El modelo de The Economist que me agradaría me confirmes es el de Apoyo Publicaciones en Perú (específicamente Semana Económica) me parece que tiene un tiempo más pero terminará siendo obsoleto en la medida que la población más joven acostumbrada a no pagar suscripciones anuales no se suscriba a The Economist o Semana Económica (pago anual de USD 500 aprox.)

Te pongo mi caso (que no soy tan joven pero ando muy conectado a Internet), yo no me suscribiría a The Economist o Semana Económica aun teniendo amigos dentro y considerando el producto bueno, porque hay tanto de donde leer e informarse en Internet y en libros que leo en el Kindle o físico que la revista solo serviría de decoración para nuestra sala de espera en Neo Consulting.

Me parece interesante analizar el modelo de la música y los CDs que ha pasado antes ya por esta revolución. Para tener éxito debemos transformar la forma como pensamos en la distribución y sobretodo en entender como los consumidores adquirimos, consumimos asi como lo que consideramos tiene valor.

Solo adquirimos lo que nos interesa

Por ejemplo yo puedo estar interesado en un artículo de Semana Económica escrito por Paul Thorndike y compraré esa información pero no tendré que pagar por todos los contenidos sino por los que tengan valor para mi, como la música que se vende por tracks en Itunes o Amazon.

Micropagos y confianza en el emisor o mercado

Otro punto de cara a nuestras nuevas costumbres, para los que tenemos iphones nos vemos comprando una serie de aplicaciones de USD 0,99 ó 1.99 y las usamos un tiempo corto y volvemos a comprar otras aplicaciones.

De la misma forma con la información yo compraría información sintentizada de un mercado o de una organización en quien yo confío, adicionalmente que el pago es tan sencillo y pequeño que no se siente y es más el beneficio directo que encuentras.

De información a conocimiento aplicable

La frase que mencionas que originalmente es de Naisbitt: Vivimos inundados de información, pero morimos sedientos de conocimiento, es una tendencia actual.

Los consumidores estamos más dispuestos a pagar por conocimiento aplicable (bien escaso) y no por información (oferta abundante)

Retos y Oportunidades

Internet está cambiando los modelos de negocios en diferentes rubros, es muy apasionante ver las posibilidades y las oportunidades que se generán.

Por ejemplo, nuevos actores pueden entrar al mercado de conocimiento e información y quitarle el liderazgo a Semana Económica si ellos no leen desde ahora lo que sus consumidores requieren.

Cómo y por qué hacer una página en Facebook para su empresa

2009-11-25T22:52:57Z

En estas últimas semanas Daniel ha estado viajando y ocupado en consultorías, por lo cuál no hemos podido retomar la colección Web 2.0 y Negocios. Es por esta razón que hemos decidido crear pequeños videos para cada manual que hemos ido creando.

Esta vez te traemos un video sobre Cómo y Por qué crear una página de Facebook. Muchas empresas se crean perfiles cuando deberían crearse páginas, ya que los perfiles son para personas y no organizaciones. En el siguiente video les explicaremos cómo se crea una página y la diferencia que tiene ésta, de un perfil.

Nos gustaría saber tu opinión sobre el video y de su conductora, Mariella López. ¡Tus críticas son bienvenidas!