OK mi campaña de Mi practicante es Community Manager ha funcionado a una escala pequeña, pero funcionó, por cierto lo medimos esperaba más buzz, pero se inicia con un ladrillo.
Utilizar las redes sociales significa investigar, aprender, planificar, aplicar, medir (darse cuenta que salió bien y que no), retroalimentar y volver a empezar.
Ahora veamos el tema de investigar, hay dos excelentes ejemplos que han salido en este último tiempo sobre el uso de Social Media que quiero compartir y analizar: Coca Cola y Dominos Pizza.
Una campaña que me gustó bastante y aun la recuerdo era No estudies para practicar, realmente el insight utilizado fue excelente.
Yo propongo que hagamos ahora una nueva campaña: Mi practicante es Community Manager
¿Por qué hace una campaña así?
La principal razón es porque el insight es también bastante fuerte en la mente de los empresarios peruanos y duele escribirlo en muchas empresas y consultores que ofrecen el servicio.
Algunas perlas
- Contratemos un practicante para que maneje Facebook, Twitter y todas esas cosas. Ellos nacieron con eso.
- Cuando estaba el practicante tenía todo al día y hasta ganabamos premios.
- Mira hermano yo cobro USD 400 cocos al mes y al practicante le pago USD 200 y yo me quedo con USD 200 total ¿dinero es dinero no?
- Pero ¿por qué nos quieren cobrar por hacer un blog y facebook eso no es gratis?
¿Por qué sucede esto?
Social media es sexy y ha hecho sexy a Internet, todos quieren con ella y todos lo piden, hay mucha demanda y la oferta surge desde todos lados, hasta de los lugares menos pensados.
Los clientes no conocen mucho de social media y toman decisiones rápidas porque sienten que hay que estar ahi donde todos están.
Pero, ¿Qué pasará este año? (poniéndome mi gorro de brujo)
El 2010 será un año que esto cambiará cuando el análisis web se vuelva una práctica más difundida en las organizaciones y que la medición basada en indicadores para social media se implemente.
Será una realidad, mientras pocos hablan hoy de estrategia para redes sociales, conversión, ROI y muchos se quedan escribiendo sobre Community Managers y de sus practicantes, esto cambiará, palabra de Harry Potter.
Mientras vemos si mi pronóstico se cumple ¿alguien se anima a hacer la canción de la campaña?
Buscando encontrar modelos de Retorno de inversión en Social Media, me parece importante la relación que ha desarrollado The Big Money de los 50 organizaciones que mejor están utilizando Facebook para negocios.
Más inspiración y modelos para trabajar proyectos de Social Media que cumplan objetivos de negocios.
